Ik krijg regelmatig dezelfde vragen over de cursusomgeving, dus ik heb ze hier voor je op een rijtje gezet! Staat jouw vraag er niet bij? Stuur me dan even een mailtje op Rianne@liefsmies.com. Veelgestelde vragen over de inhoud en duur van de cursussen vind je op de pagina van de cursus zelf.
Waar kan ik de cursusomgeving vinden en inloggen?
De cursusomgeving vind je hier en dan kun je meteen inloggen! Als je al eerder een cursus via het platform Huddle hebt gevolgd, bij mij of van iemand anders, dan kun je met diezelfde gegevens inloggen als je hetzelfde emailadres gebruikt.
Ik ben mijn inloggegevens kwijt.
Na aanmelding voor een van mijn cursussen heb je een mailtje gehad met de inloglink. Deze kan soms ook in je spam terecht zijn gekomen. Ben je het mailtje en je wachtwoord kwijt? Dan kun je op ‘wachtwoord vergeten’ klikken en dan krijg je een link toegestuurd. Hier kun je meer informatie vinden als het inloggen niet lukt. Tip: sla je wachtwoord op in je browser, dan raak je het niet meer kwijt!
Het inloggen lukt niet.
Heb je de juiste inloggegevens? Je kunt altijd op ‘wachtwoord vergeten’ klikken en een nieuw wachtwoord aanmaken. Hier kun je veel informatie vinden over het inloggen op Huddle via de app of je browser. Lukt het alsnog niet? Stuur me dan even een mailtje op Rianne@liefsmies.com.
Ik kan wel inloggen maar de cursus die ik heb gekocht staat achter een slotje.
Als je inlogt binnen de aflooptermijn van de cursus (deze is te vinden op de cursuspagina’s zelf) dan zou je jouw cursussen ‘open’ moeten zien staan. Soms kan het wel eens gebeuren dat er iets fout is gegaan met de automatische systemen, waardoor je niet de juiste toegang hebt gekregen. Denk je dat dit bij jou het geval is? Stuur me dan een mailtje op Rianne@liefsmies.com en dan help ik je verder.
Hoe/waarop kan ik de cursus bekijken?
Je kunt via je computer of laptop via internet naar de cursusomgeving gaan, maar je kunt ook de app van Huddle downloaden, waarop mijn cursus staat. Via deze app kun je dan alle cursussen kijken die je via Huddle volgt, dus ook van andere cursusmakers! (Als je met hetzelfde emailadres bent aangemeld).
Is er een app waarop ik de cursus kan kijken?
Ja die is er! Je kunt de app van Huddle downloaden, waarop mijn cursus staat. Via deze app kun je dan alle cursussen kijken die je via Huddle volgt, dus ook van andere cursusmakers! Hier kun je een handleiding vinden van de app.
Ik krijg in de cursusomgeving een melding dat de pagina niet kan laden.
Het kan natuurlijk altijd een keer voorkomen dat je internet of het platform Huddle een storing heeft (is gelukkig bijna nooit!), maar vaak ligt het aan de instellingen van je computer/laptop. Het kan zijn dat er een adblocker op zit, die de toegang blokkeert. Dit kun je in je instellingen van je computer aanpassen. Hier vind je meer informatie over hoe je dit doet.
Ik heb je via Instagram of Facebook een vraag gesteld maar je antwoordt niet.
Als je een vraag hebt over een cursus, een probleem met inloggen, of iets anders inhoudelijks dan is de mail de juiste weg om mij te bereiken. Dit kan via Rianne@liefsmies.com. Ik probeer mijn mail door de week overdag zo snel mogelijk te beantwoorden.
Mijn toegang tot de cursus is (bijna) verlopen, maar ik ben er nog niet aan toegekomen.
Mijn cursussen zijn beperkt toegankelijk, zodat je een deadline hebt en er ook écht mee aan de slag gaat! Je krijgt per cursus meer dan genoeg tijd om alles meerdere keren te kunnen bekijken, maar ik begrijp dat er soms omstandigheden zijn waardoor je er toch niet aan toegekomen bent en je je toegang wil verlengen. In dit geval kun je met 50% korting op de cursusprijs diezelfde cursus verlengen, waarna je weer hetzelfde aantal dagen toegang krijgt. Stuur me hiervoor even een mailtje op Rianne@liefsmies.com. Let op: ik kan hier helaas geen uitzonderingen in maken, omdat ik deze vraag regelmatig krijg en ik iedereen graag gelijk wil behandelen.